Termini e condizioni d’acquisto

1) Condizioni e identità del Venditore

L’offerta e la vendita della partecipazione al SEO&Love 2019, presentata all’interno del sito web disponibile all’indirizzo www.seoandlove.it, è regolata dalle presenti condizioni generali di vendita online (di seguito, “Condizioni Generali”) disciplinanti i rapporti tra Smarmellare S.r.l.s., P. IVA 09651830961, con sede legale in Piazza Cavour, 3, Milano (MI), info@smarmellare.it, (di seguito “Smarmellare”), ed il Cliente, come di seguito definito.
Nel rapporto con il Cliente troveranno applicazione le disposizioni previste dalle Condizioni Generali, pubblicate all’interno del Sito Ufficiale, come di seguito definito, disponibili al momento della conclusione del Contratto. Le Condizioni Generali trovano applicazione anche nel caso la vendita della partecipazione sia avvenuta a titolo gratuito, ovvero l’ingresso sia stato omaggiato.

2) Definizioni

I seguenti termini ed espressioni assumeranno il significato qui di seguito indicato per ciascuno di essi all’interno delle Condizioni Generali, del Contratto e nelle fasi di esecuzione dello stesso; i termini definiti al singolare si intenderanno definiti anche al plurale e viceversa:

  • “Cliente”: si intende qualsiasi utente che acquista la partecipazione al SEO&Love, accettando le Condizioni Generali ed il Contratto;
  •  “Contratto”: indica l’accordo tra Smarmellare ed il Cliente finalizzato a regolare il loro rapporto giuridico così come disciplinato dalle Condizioni Generali e dal Modulo d’Ordine e da ogni altra informazione resa all’interno dell’Ecommerce;
  • “Condizioni Generali”: indica il presente documento;
  • “Luogo dell’Evento”: indica l’insieme dei fabbricati e dei terreni che costituiscono i luoghi di svolgimento del SEO&Love;
  • “Modulo d’Ordine”: si intende il documento integrativo alle Condizioni Generali;
  • “Parti”: significa congiuntamente Smarmellare ed il Cliente;
  • “Partecipazione”: significa il titolo d’ingresso al SEO&Love, acquistato all’interno del Sito Ufficiale;
  • “Sito Ufficiale”: significa il sito web disponibile all’indirizzo www.seoandlove.it , all’interno del quale è possibile acquistare la Partecipazione;
  • SEO&Love”: si intende l’evento SEO&Love, che avrà luogo a Verona in data 2, marzo 2019, come definito all’interno del Sito Ufficiale.

 

3) Oggetto

Le Condizioni Generali regolano l’acquisto della Partecipazione al SEO&Love all’interno del Sito Ufficiale.
La Partecipazione all’interno del SEO&Love è inclusiva della:

  • Facoltà di accedere al SEO&Love, tutti i giorni della manifestazione;
  • Facoltà di accedere alle videoregistrazioni di tutti gli interventi del SEO&Love, ove effettuate, nonché all’altro materiale pubblicato.
    Smarmellare si riserva il diritto di rifiutare o cancellare richieste che provengano:

    • da un Cliente che abbia in precedenza violato le Condizioni Generali in precedenti edizioni del SEO&Love;
    • da un Cliente che sia stato coinvolto in frodi di qualsiasi tipo e, in particolare, in frodi relative a pagamenti con carta di credito;
    • da Clienti che abbiano rilasciato dati identificativi falsi, inventati, di fantasia, incompleti o comunque inesatti e/o in qualsiasi modo non corrispondenti al vero o riferiti a terze persone;

4) Accesso Area riservata

Dopo l’acquisto del biglietto sarà creata in automatico un account per poter accedere all’area riservata del Sito Ufficiale in cui poter visionare contenuti digitali eventualmente distribuiti.

5) Acquisto della Partecipazione SEO&Love

Cliente potrà procedere all’acquisto della Partecipazione seguendo la procedura indicata all’interno del Sito Ufficiale e compilando il Modulo d’Ordine, avendo cura di indicare il numero di biglietti desiderato. Successivamente il Cliente dovrà leggere le Condizioni Generali nonché stamparne una copia cartacea e memorizzarne un’altra su un supporto duraturo che gli permetta di conservare le informazioni che gli sono personalmente indirizzate, in modo da potervi accedere in futuro per un periodo di tempo adeguato alle finalità cui esse sono destinate e che permetta la riproduzione identica delle informazioni memorizzate. Qualora il Cliente abbia dei dubbi sul testo delle Condizioni Generali questi è tenuto a contattare il servizio clienti e a non effettuare alcuna operazione di acquisto Smarmellare, su richiesta del Cliente, potrà fornire copia elettronica del Contratto e/o delle Condizioni Generali all’indirizzo email indicato dal Cliente. Il Cliente dovrà, inoltre, rendere il proprio consenso al trattamento dei propri dati personali mediante uno o più flag su una o più checkbox, in conformità all’informativa privacy resa.

L’accesso a specifici workshop dedicati potrà essere disciplinato da altre Condizioni Generali, reperibili all’indirizzo

6) Consegna della Partecipazione

La consegna della/e Partecipazione/i acquistate sul Sito avverrà online, mediante invio di una email all’indirizzo indicato dal Cliente.

7) Prezzi

Il prezzo della Partecipazione è da intendersi IVA esclusa. Il prezzo della Partecipazione, indicato al momento dell’acquisto, è valido sino al completamento della procedura d’acquisto. In caso di cancellazione dell’evento SEO&Love, di cui al punto 11 delle presenti Condizioni Generali, il prezzo della Partecipazione non sarà restituita al Cliente. L’elencazione all’interno del Sito Ufficiale del SEO&Love dei nominativi dei relatori deve comunque considerarsi effettuata a titolo indicativo, e pertanto laddove uno o più soggetti previsti come relatori non presenzi al SEO&Love o sia sostituito, tale mancata partecipazione o sostituzione in nessun caso potrà essere considerata come cancellazione dell’evento, salvo che lo stesso evento sia cancellato da Smarmellare nel suo complesso.

8) Modalità di pagamento

Il Cliente può effettuare il pagamento del prezzo dovuto mediante i seguenti metodi di pagamento affidabili e sicuri:

  • Circuito PayPal;
  • Carte di credito;
  • Bonifico bancario;
  • Eventuali altri mezzi di pagamento indicati all’interno del Sito Ufficiale.

Smarmellare si riserva la facoltà di variare o implementare i mezzi di pagamento utilizzabili dal Cliente in ogni momento, a propria discrezione. In caso di pagamento a mezzo carta di credito, l’addebito al Cliente del prezzo convenuto avviene dopo aver verificato i dati della carta di credito e ricevuta l’autorizzazione di addebito da parte della società emittente la carta di credito utilizzata dal Cliente. I dati delle carte di credito inviati durante l’effettuazione degli ordini sono protetti e sono inviati direttamente verso la società bancaria che gestisce i pagamenti. Il pagamento avviene direttamente su server sicuro, con chiave di criptazione SSL in modo tale da garantire la sicurezza della operazione. In caso di pagamento tramite PayPal, al momento dell’invio degli ordini da parte del Cliente, la sessione sarà trasferita su un sito sicuro di PayPal. Su tale sito il Cliente potrà completare il pagamento del prezzo utilizzando il proprio conto PayPal, conformemente alle condizioni di utilizzo del servizio PayPal sottoscritto dal Cliente in quel momento o precedentemente. L’addebito del prezzo sul conto PayPal del Cliente avviene contestualmente all’invio della conferma d’ordine. Smarmellare si riserva la facoltà di variare o implementare, in ogni momento, i mezzi di pagamento utilizzabili all’interno del Sito Ufficiale.

9) Accesso al SEO&Love

Tutti i Clienti devono disporre di un documento di identità valido e della e-mail di avvenuta conferma dell’acquisto, per accedere al SEO&Love, il giorno dell’evento. La Partecipazione costituisce titolo di accesso esclusivamente per l’edizione del SEO&Love per la quale è stata acquistata, nel giorno e nell’ora ivi indicati. Smarmellare ha la facoltà di rifiutare l’accesso al Luogo dell’Evento per irregolarità della Partecipazione e di effettuare controlli sulla persona per motivi di sicurezza ed igiene. Nel caso in cui risulti che la Partecipazione sia stata rubata, duplicata o ottenuta in violazione delle presenti Condizioni Generali e/o di termini di legge, il soggetto portatore della Partecipazione potrà non essere autorizzato ad accedere al Luogo dell’Evento ovvero potrà essere obbligato ad abbandonarlo. Nel corso della partecipazione ogni Utente è tenuto a mostrare un tesserino identificativo fornito dall’organizzazione.

10) Informazioni sulla Partecipazione/rinvio o annullamento del SEO&Love

Al fine di rendere la Partecipazione chiara e trasparente, vengono messi a disposizione, all’interno del Sito Ufficiale, il programma e le informazioni necessarie relative all’evento SEO&Love. L’elenco dei relatori, delle iniziative a latere del SEO&Love, degli sponsor, degli espositori è meramente indicativo. L’organizzazione si riserva la relativa variazione, in ogni momento. La scelta del Luogo e le relative date potranno essere soggette a cambiamento. Nel caso in cui il SEO&Love venga annullato da parte di Smarmellare, il Cliente avrà diritto di inoltrare all’Organizzatore richiesta di rimborso secondo le modalità e la tempistica da questi stabilite. Nel caso in cui il SEO&Love venga rinviato, da parte di Smarmellare, il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso, ma avrà diritto a partecipare all’evento alle nuove date indicate. In caso di annullamento per motivi di sicurezza pubblica o cause di forza maggiore, che potranno essere valutate come tali anche da Smarmellare, il diritto al rimborso è espressamente escluso. È espressamente esclusa ogni altra garanzia.

11) Difformità della Partecipazione ricevuta, rispetto a quelli acquistata

Fermo restando quanto previsto negli articoli che precedono, in tutti i casi di difformità della Partecipazione rispetto a quella acquistata, il Cliente potrà contattare Smarmellare, agli indirizzi forniti al punto 1 delle Condizioni Generali.

12) Divieti relativi alle Partecipazioni

Le Partecipazioni non possono essere rivendute, a titolo oneroso o gratuito, senza il consenso espresso di Smarmellare e comunque nel caso in cui Smarmellare ne vieti specificamente il trasferimento di titolarità in base a principi di nominatività. Le Partecipazioni, inoltre, non possono costituire il premio di manifestazioni a premio, rientranti o non rientranti nell’ambito di applicazione del DPR 430/2001 né di altre iniziative premiali o promozionali (quali, a titolo esemplificativo, competizioni o lotterie), salvo il caso di preventiva autorizzazione scritta rilasciata da Smarmellare.

13) Reclami

Per ogni reclamo si prega di contattare direttamente Smarmellare, agli indirizzi qui indicati al punto 1 delle presenti Condizioni Generali.

14) Recesso

il Cliente, una volta concluso il contratto, non potrà in alcun modo recedere dallo stesso, fatti salvi i limiti di legge. In particolare il Cliente non potrà chiedere il rimborso dei biglietti, allorché non fruito della partecipazione.

15) Cessione

Smarmellare può sostituire a sé un diverso soggetto e/o cedere e/o subappaltare a qualunque titolo qualsiasi obbligazione nascente dal Contratto, interamente od in parte, in qualsiasi momento e senza alcun preavviso o obbligo di comunicazione al Cliente.

16) Limitazione di responsabilità

Smarmellare non potrà essere ritenuta responsabile per le spese e per i danni, diretti e indiretti, di qualsiasi natura, sofferti dal Cliente in relazione all’esecuzione e/o alla mancata e/o inesatta esecuzione del Contratto e/o alla partecipazione del Cliente al SEO&Love. Smarmellare sarà tenuta dal Cliente, manlevata ed indenne, da tutti i danni e le spese, sanzioni ed in generale, da qualsiasi obbligo di corresponsione di somme di denaro, in ragione di attività direttamente od indirettamente connesse all’adempimento del Contratto. Il Cliente, inoltre, rinuncia sin d’ora a qualsivoglia richiesta, pretesa, azione in sede civile, anche a titolo economico e/o di risarcimento del danno, nei confronti di Smarmellare direttamente connessa al mancato e/o inesatto adempimento del Contratto. Smarmellare non sarà responsabile di eventuali furti o di smarrimento di denaro, materiali o beni avvenuti all’interno della manifestazione. La presente clausola non trova attuazione nei casi di dolo o colpa grave.

17) Privacy

Il Cliente è tenuto a prendere visione della Informativa Privacy, ai sensi di quanto disposto dalla vigente normativa, ivi incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati Ue 679/2016, resa direttamente sul sito all’indirizzo https://www.seoandlove.it/privacy-policy

18) Legge applicabile e Foro competente

Il Contratto e le Condizioni Generali sono regolate dalla Legge Italiana. In caso di controversia derivante dall’interpretazione e/o dall’esecuzione del Contratto e/o delle Condizioni Generali sarà competente a decidere nel merito esclusivamente il Tribunale di Milano.

19) Modificazione delle Condizioni Generali

Le Condizioni Generali sono suscettibili, in qualsiasi momento, di modifiche da parte di Smarmellare.

20) Indirizzi di contatto

È possibile contattare direttamente Smarmellare, scrivendo agli indirizzi di cui al punto 1 delle presenti Condizioni Generali.

2 MARZO 2019